Mercure Belgrade Excelsior

Petit-déjeuner varié avec des délices locaux.

disponibilité du personnel- petit déjeuner inclus trés correct-

hotel en travaux donc excessivement bruyant meme le weekend- chambre trés trés petite, ressemble plus à un couloir qu'à une chambre-

La propreté est parfaite, la literie excellente et l'accueil très correct, tout comme le petit déjeuner.

Les travaux de rénovation extérieure commencent tôt le matin, mais seront sans doute bientôt terminés !

L'emplacement est parfait pour explorer la ville, et la vue de notre chambre était vraiment super!

L'hôtel est bien tenu, les réceptionnistes sont efficaces, les chambres propres et modernes, la literie confortable. Le petit-déjeuner servi sous forme de buffet est très copieux, avec un personnel toujours présent et attentif pour s'assurer que rien n'est jamais vide.

Rien n'a gâché mon séjour. Mais je pense que leur ascenseur un peu vieillot n'est pas au niveau du reste.

Hôtel trés bien situé pour visiter le centre de Belgrade, Personnel accueillant et chaleureux, dévoué pour nous réserver les restaurants , petit dejeuner trés varié et trés bon (fruits, yaourt, crudités charcuterie , fromage ceréales) et j'en oublie , chambre agréable, propre, bonne literie, salle de bain moderne, je recommande cet hôtel sans problème

Travaux de rénovation dans les parties communes qui ne gène en rien la qualité de l'accueil et le confort du séjour, bruit des voitures dans la rue si fenetres ouvertes , mais dans le centre ville c'est pareil pour tous les hotels

Emplacement central, accès facile aux transports publics, atmosphère historique.

Problèmes d'insonorisation entre les chambres ! , capacité d'ascenseur limitée, entraînant des attentes frustrantes !

compte tenu des travaux ; ai été "sur-classé" de chambre.

hôtel en travaux : pas au courant lors de la réservation.

Nice room. Very clean and renovated. Disponibility of the staff. Good situation of the hotel in the center of the city.

J'ai passé trois nuits incroyables dans une chambre Privilège. Le petit-déjeuner était un vrai régal avec des options variées, et la propreté de mon logement était super. La vue depuis ma chambre était exactement comme sur les photos, je reviendrai sûrement !

Accueil parfait! Peit déjeuner très varie et copieux et personnel très attentif.

Connexion wifi très mauvaise en étage 6

Chambre rénovée agréable et confortable. Hôtel situé dans un quartier central de la ville.

Pas de climatisation dans la chambre, une partie de l'hotel est en travaux.

Petit-déjeuner avec des délices locaux.

Le personnel est à l'écoute, l'endroit est parfaitement situé. Rien à redirre sur cet hotel.

Un peu trop de chauffage, mais le problème a été vite réglé par un personnel à l'écoute du client

La gentillesse du personnel, sa localisation, le petit déjeuner

le service : pas de tapis de bain, même après plusieurs demandes, une fois le ménage n'était pas bien fait, une autre fois, les produits ménagers étaient oubliés dans la chambre. Demander un oeuf à la coque, 3 min, au petit déjeuner (en théorie ils indiquaient que ils servaient les oeufs, selon nos souhaits, à la demande) semblait très compliqué pour le personnel.